Peneliti Sociometrica telah menganalisis 220 ribu posting yang diterbitkan oleh turis asing di jejaring sosial selama setahun terakhir. Tujuan paling menarik adalah Taormina, Lucca dan Siena. Wisatawan menyukai kotak, budaya, dan makanan, tetapi logistik sulit
Siapa yang tahu apa yang tampak Italia bagi orang asing yang tiba di sini untuk berlibur. Apa kesan dari negara yang mereka bagikan di Facebook, Twitter dan platform Internet lainnya yang telah menjadi cerminan dari kehidupan nyata hampir setiap orang beradab. Apa yang dibicarakan para wisatawan dan, yang paling penting, seperti yang mereka katakan. Para ahli Sociometrica, sebuah badan yang berspesialisasi dalam analisis fenomena sosial-ekonomi, mencoba menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.
Mereka melakukan analisis semantik dari posting yang dipasang secara bebas di berbagai jejaring sosial pada halaman orang yang mengunjungi Italia.
Seleksi awal didasarkan pada kata kunci tertentu, dan kemudian catatan diproses dan diurutkan berdasarkan subjek. Dengan demikian, 218 ribu catatan Internet berbahasa Inggris yang diterbitkan selama setahun terakhir dianalisis. Dari tumpukan pendapat, pernyataan, dan komentar ini, sebuah gambar terbentuk yang mencerminkan citra Italia di mata seorang turis. Gambar di mana ada cahaya dan bayangan.
Topik yang paling banyak dibicarakan oleh para pelancong adalah transportasi (48,8%). Berbagai metode transportasi dan pencapaian tujuan dan titik rute yang mudah menjadi perhatian utama bagi orang-orang yang datang untuk beristirahat di Italia. Di tempat kedua pada diskusi adalah topik yang para ahli awalnya diharapkan untuk melihat di bagian atas peringkat - "budaya" tema makro. Bagaimanapun, pertanyaan tentang budaya negara yang dikunjungi muncul dari setiap pelancong. Turis juga membahas pekerjaan, kejahatan, politik (tidak dapat dipahami bagi orang-orang yang belum pernah tinggal di negara ini), belanja, agama, dan sebagainya.
Akibatnya, 78% ulasan tentang sistem pariwisata Italia positif, kata sifat yang paling umum di negara itu seperti "ekonomis", "indah" dan "unik".
Namun, angka ini turun menjadi 62% ketika datang ke Italia secara keseluruhan, dan bukan hanya industri perhotelan. "Sangat penting untuk mengembangkan sistem yang efektif untuk memantau diskusi di blog, forum, dan jejaring sosial," komentar Stefano Spaggiati, kepala laboratorium ahli Sociometrica, "Lagi pula, ini adalah sumber informasi berharga yang tidak ada habisnya yang memungkinkan untuk mengevaluasi keunggulan kompetitif Anda sendiri dan meningkatkan tingkat layanan yang ditawarkan. "
Inilah saatnya untuk mempelajari apa dan bagaimana pendapat mereka tentang Italia, tidak hanya dalam ulasan dan buku panduan, tetapi juga pada platform Internet dunia yang paling banyak dikunjungi.
Dan beberapa statistik yang lebih positif. Diharapkan bahwa sebagian besar wisatawan ke Italia tertarik dengan keahlian memasak. Menurut hasil penelitian, restoran dan kafe berada di tempat pertama di antara manfaat yang dapat ditawarkan Italia kepada wisatawan (82 poin dari 100).
Mereka diikuti oleh pantai (81 poin), belanja (80) dan hotel (80). Dalam hal warisan museum, wisatawan yang paling sering disebutkan, tentu saja adalah Florence, Roma (dengan Vatikan) dan Venesia (omong-omong, di sini, menurut ulasan, organisasi museum menyisakan banyak hal yang diinginkan). Tetapi tujuan wisata yang paling sering disebutkan adalah Taormina, diikuti oleh Lucca, Siena, Assisi, Riva del Garda, Mantova, Costa Smeralda, Alto Adige, Portofino dan Amalfi. Semua ini adalah kota menengah atau kecil di mana turis merasa lebih percaya diri dan lebih bebas dibandingkan dengan pusat budaya besar.
